Условия обмена и возврата товаров

Покупатель вправе отказаться от заказа только до момента получения заказа.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

При обмене / возврате Вам будет необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к Заказу.

Обращаем Ваше внимание!

Просьба проверять товар при курьере на наличие брака и неправильного вложения, претензии к комплектации после оплаты курьеру не принимаются. При выдаче заказа частичный отказ невозможен.

В cлучае получения товара с повреждениями или браком / желании вернуть товар надлежащего качества, который не является парфюмом или косметическим средством не позднее чем через 14 дней со дня получения, напишите письмо нам на электронную почту info@respace.su. В течение 24-х часов наш менеджер свяжется с Вами и решит проблему.